TikTok Shopコンテンツ・ポリシー
TikTok Shopは、クリエイティブ、魅力的で信頼できるショッピング体験をユーザーに提供します。信頼性と品質を維持するため、商品を宣伝するコンテンツはいずれも正確、有益で、検証可能なものでなければなりません。本ガイドラインは、ユーザーがTikTok Shop（「本プラットフォーム」）にて作成するあらゆる種類のコンテンツに適用されます。
宣伝できる商品の制限
禁止商品及び対象外商品
いかなるコンテンツに表示又は特集されるいかなる商品も、全ての適用法令及び当社のTikTokコミュニティガイドラインを遵守しなければなりません。また、禁止商品又は対象外商品を掲載・宣伝するコンテンツは厳格に禁じられています。例として、以下の品目があります。
- 処方薬及び性機能向上商品
- 危険・有害な商品（銃器及び武器を含みます。）
- たばこ及び薬物
制限付き商品
商品宣伝方法の制限
違法コンテンツ及び規制対象コンテンツ
違法行為又は犯罪行為
違法行為や犯罪行為を含む、又はそれらを助長するあらゆる形態のコンテンツは一切禁止されています。コンテンツが適用法令に違反している場合、当該コンテンツは本プラットフォームから削除されます。
知的財産権の侵害
ギャンブルコンテンツ
誠実性及び信頼性
誤解を招くコンテンツ又は虚偽コンテンツ
ユーザーが誤解を招く情報・宣伝を含むコンテンツをアップロード又は共有することは、禁止されています。詳細については、
- 医療に関する誤った情報
- 虚偽の情報の掲示
- 誇張された宣伝文句・説明
- 商品の比較
- 虚偽の宣伝文句
- 報酬又は利益に関する虚偽の約束
- コンテンツ規制の回避
- 誤解を招く価格の宣伝及び失効した価格
AI生成コンテンツ
信用と信頼性を保つため、TikTok Shopでは、なりすまし又は編集されたコンテンツ等、AI生成コンテンツ（AIGC）は禁止されています。AIGCには、ディープラーニング又は機械学習技術によって作成又は変更された画像、動画及び音声が含まれます。
人為的な関与、スパム及びその他不誠実な関与の慣行
ユーザーのプロフィール、コメント又はチャットにおけるあらゆる形態のスパム・詐欺行為を含むコンテンツは禁止されています。ユーザーは、注文数、閲覧数、いいね数、コメント数、フォロー数及び／又はポジティブな顧客フィードバック若しくは評価を操作したり、人為的に増大させたりするような不誠実な行為をしてはなりません。こちらをクリック
無償の景品を用いた販売促進及び購入に基づくインセンティブ
公式のTikTok Shopプロモーションツールを使用しない限り、無償の景品を用いた販売促進の実施及び「購入に基づくインセンティブ」の提供は禁止されています。上記の方法を使用する場合、ユーザーは、これらの行為が、参加する顧客全員にとって公平かつ透明性のあるものとなるよう特定の基準を満たす必要があります。
詳細については、こちらをクリックしてください。
ユーザートラフィックのリダイレクト
同時配信及び多重配信
当社は、プラットフォームの質を維持し、ユーザー体験を保護するため、複数のプラットフォーム又はアカウントで同時にLIVE配信を行うことを禁止しています。ユーザーが他のプラットフォームで配信又はLIVE配信を行うことは禁止されていませんが、それらを同時に行うことはお控えください。
低品質コンテンツ
他のユーザー、プラットフォーム又は著作権のある素材に基づくコンテンツ、及びリアルタイムで撮影されていないコンテンツは禁止されています。
非オリジナルコンテンツ
インポート または アップロードされたメディアにユーザーによる新規またはクリエイティブな編集が加えられていなければ、そのコンテンツは非オリジナルなものとみなされます。インポートされたメディアには、以前にTikTokや、他のソーシャルメディアプラットフォーム、TV番組、映画、Web配信を含むソースで共有されたことがあったうえで、当社プラットフォームにアップロードされたメディアも含まれます。
詳細については、こちらをクリックしてください。
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無関係なプロモーションコンテンツ
リンクされている商品がコンテンツで明確に宣伝されていない場合、この違反に該当します。例えば、別の商品が紹介されている、商品の表示や言及がない、販売目的でない無関係な活動（販売されている商品を紹介せずにチャットやゲームをするなど）が行われている、などです。
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非インタラクティブコンテンツ
非インタラクティブコンテンツとは、画面上に意味のある動きがない（ほとんどが静止した画像またはシーン）、または視聴者とのリアルタイムで継続的な言葉によるやり取りがない低品質なコンテンツの形態を指します。
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ローカライズされていないコンテンツ
視聴者の混乱を避け、信頼できるショッピング体験を保証するため、TikTok ShopのすべてのEコマースコンテンツは、ローカライズされ、日本市場に関連したものでなければなりません。このため、動画とLIVEは以下の点に従う必要があります：
・ 日本語で表現し、現地のコミュニケーションスタイルに合わせること
・ 商品紹介に焦点を当て、日本国内で撮影されていること
・ わかりやすく構成し、視聴者が商品の価値を十分に理解できるようにすること
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・ 日本語で表現し、現地のコミュニケーションスタイルに合わせること
・ 商品紹介に焦点を当て、日本国内で撮影されていること
・ わかりやすく構成し、視聴者が商品の価値を十分に理解できるようにすること
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実体のない商品の出品および宣伝
実態のない商品の出品は固く禁じられています。これには、現実的な機能、実用性、または正当な商品として販売する意思がないと判断されるものが含まれます。主にジョーク、ミーム、話題集めとして作成された出品は、当プラットフォームでは許可されません。
よくある例には以下が含まれます：
よくある例には以下が含まれます：
- 実在しないまたはあり得ない商品
- 人身売買を想起させるものや、人間関係を対象とした出品
- 実質的価値のないミームや話題集め
オークション＆カウントダウン入札機能
オークションとは？ オークションとは、購入希望者が商品に対して競り合いで入札を行い、最も高い金額を提示した入札者が商品を落札する販売形式です。注：カウントダウン入札機能は4月8日よりすべてのセラーに提供されます。それ以前は、一部の条件を満たした一部の招待されたセラーのみが本機能を利用できます。
TikTok Shopにおけるオークションの実施方法 LIVE配信内での入札行為は、すべてTikTokのカウントダウン入札機能を使用して行わなければなりません。この機能を使用せずに行われるオークション、およびオークションに関連する一切の活動は禁止されています。また、カウントダウン入札機能の不正利用も禁止事項に含まれます。
カウントダウン入札機能の利用要件 本機能を利用するには、以下の要件を満たす必要があります：
| セラー | クリエイター |
| 対象となる出品者の公式クリエイターおよび／またはマーケティングアカウントであること クリエイター健全性評価スコア（CHR）を150以上に維持していること 重大な知的財産権の侵害がないこと 重大なコンテンツ違反がないこと |
- 上記の要件を満たさなくなった場合、本機能へのアクセスは取り消される可能性があります。
- TikTok Shopは、いつでも本機能へのアクセスを取り消す権利を有します。
無責任なアルコールの宣伝
アルコールの宣伝は、TikTokコミュニティガイドライン、TikTok Shop商品掲載ガイドライン、および本TikTok Shopコンテンツポリシーに準拠している場合に限り許可されます。誤解を招く表現や誇張表現、購入を強く煽る行為、また、過度な飲酒や不適切な飲酒を助長するような無責任な宣伝は、厳しく禁止されています。
有害及びセンシティブなコンテンツ
未成年向けコンテンツ
ユーザーは、玩具又は衣類等、未成年向けの商品を取り扱うことはできますが、適用される規制において規定されているとおり、コンテンツ又はプロモーションを特に未成年者を対象としてはなりません。18歳未満の未成年者が商品を宣伝又は表示するコンテンツは、成人が同伴しない限り、禁止されています。
性的コンテンツ
体重管理コンテンツ
体重管理商品の販売、又はある商品を使用することのみにより体重の減少若しくは増加をもたらすという宣伝文句は禁止されています。体重管理商品とは、体重のコントロール又は調整に役立つことを目的とした商品を指します。ただし、フィットネス機器又は教材等、健康的なライフスタイルを促進する商品については、体重管理に関する宣伝文句が許可されています。
扇情的又は不快なコンテンツ
生々しいコンテンツ、気分を害するコンテンツ又は有害なコンテンツは厳格に禁止されています。これには、TikTok Shopの信用及び誠実性に影響を与える可能性のある共感の助長、暴力描写、差別、危険な行為又は中傷的な表現が含まれます。
政治的コンテンツ
センシティブイベント政治的な言及を含むコンテンツをTikTok Shopに掲載することは禁止されています。これには、政治関係者の描写、選挙運動用資料又は選挙結果、政府若しくは政治色の強い問題についての議論が含まれる可能性があります。公共サービス関連のコンテンツについては、本プラットフォームの裁量により、例外が認められる場合があります。
センシティブイベント
センシティブイベントとは、安全で信頼できる環境の維持に影響する可能性のある、予期しない事態や進行中の状況を指します。これには、国内の非常事態、自然災害、感染症などによる健康危機、テロ行為、大規模な暴力事案などが該当しますが、これらに限定されません。
センシティブイベントが発生した場合、TikTok Shopは、その状況を悪用または肯定するようなコンテンツを削除・制限する場合があります。エンゲージメントや収益目的のコンテンツも含まれます。
センシティブイベントが発生した場合、TikTok Shopは、その状況を悪用または肯定するようなコンテンツを削除・制限する場合があります。エンゲージメントや収益目的のコンテンツも含まれます。
本ガイドラインに違反した場合
本ガイドラインに違反すると、ユーザーのコンテンツ又はアカウントに対し強制措置が講じられることとなります。違反を繰り返した場合、さらに厳しいペナルティーが科されます。詳細については、クリエイター・パフォーマンス評価ポリシー及びTikTok Shopクリエイター利用規約をご参照ください。もしご自身に対する強制措置が誤って実施されたと考える場合は、TikTokアプリを通じて不服を申し立ててください。詳細については、クリエイター不服申立てガイドラインの条項をご覧ください。